Bedrijf

Geloof jij ook dat mensen het verschil maken?
Dat de juiste persoon op de juiste plek het kloppend hart vormt van goede zorg? Dan zit je bij AZ Zeno helemaal goed. Hier zorgen meer dan 900 medewerkers, 122 artsen en 150 vrijwilligers elke dag voor warme, kwaliteitsvolle zorg. Niet in een strak keurslijf, maar op hun eigen ritme. Op een manier waarop enkel Zeno dat kan. Op een typerend tempo. Op onze eigen, unieke wijze.

We klinken anders. We voelen anders. We zijn anders.
Omdat we geloven in een gezonde filosofie en bewust kiezen voor een duurzaam herstel. Het welzijn van onze patiënten? Dat ligt op de bovenste plank — vergezeld door het welzijn van onze medewerkers. Zin in een nieuwe uitdaging in (on)gewoon bijzondere omgeving? Bij AZ Zeno gaan we voor zorg die raakt en verbinding die je voelt.

Wat wij belangrijk vinden?

• Dat je je hier thuis voelt – als patiënt, medewerker én vrijwilliger.
• Dat talent gezien wordt, en kansen krijgt om te groeien.
• Dat warmte, gastvrijheid en vernieuwing voelbaar zijn in alles wat we doen.
• Dat empathie het ritme bepaalt van hoe we zorgen, elke dag opnieuw

Functiebeschrijving

Als medewerker onthaal ben je het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en hun bezoekers :

• · Je verzekert op een vriendelijke, efficiënte en vlotte manier alle intern en externe vragen
• · Je beantwoordt oproepen en schakelt snel en accuraat door naar de geschikte persoon binnen het ziekenhuis
• · Je verzorgt eveneens oproepen van onze wachtdiensten
• · Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van patiëntengegevens in ons softwaresysteem
• · Je wordt ingeschakeld in een planning met wisselende shiften, inclusief weekendwerk, in functie van de noden van de dienst

Profiel

• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of je beschikt over een aantal jaren relevante ervaring
• Ervaring in onthaal / contact center / klantendienst is een pluspunt
• Je bent PC vaardig en hebt een praktische kennis van de meest courante informaticatoepassingen (Word, Excel)
• ·Je beschikt over een goede talenkennis (NL, FR, ENG)
• ·Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en je waarborgt een warme, efficiënte en professionele dienstverlening, ook tijdens drukke momenten
• ·Je kan zelfstandig, snel en efficiënt werken
• ·Je bent flexibel en een echte teamplayer
• Je wil je ervaring benutten in een middelgrote ziekenhuisomgeving

Aanbod

• Een boeiende werkomgeving waarin warmmenselijke contacten en professionaliteit voorop staan.

• Een voltijdse tewerkstelling van bepaalde duur (min. 7 maanden met ingang van ten laatste 08/2026)

• Een verloning volgens de IFIC-barema's:, met overname van relevante anciënniteit en in overleg gedeeltelijk niet-relevante anciënniteit

• Je kan meegenieten van motiverende arbeidsvoorwaarden met extralegale voordelen:
  • Hospitalisatieverzekering na 3 maand dienst (contract van onbepaalde duur)
  • 11 feestdagen binnen het jaar
  • Voordelig bedrijfsrestaurant met lekkere en gezonde maaltijden
  • Mogelijkheid tot kinderopvang, verbonden aan de organisatie
  • Mogelijkheid tot permanente vorming en bijscholing
  • Een ruim aanbod aan personeelskortingen
  • Leuke activiteiten binnen en buiten het ziekenhuis
  • Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of fietsvergoeding
  • Mogelijkheid tot fietslease, met instapmoment telkens in het najaar
  • Gratis parking op alle campussen
  • Werken in een splinternieuw ziekenhuis van een toffe en groene kustgemeente dat bovendien omwille van de A11 zeer vlot bereikbaar is
  • Werken in een organisatie met een familiale sfeer waarbij warmte en gastvrijheid centraal staan